La Mutuelle AJENGEL 


 

Association des Jeunes de la Nouvelle Génération Pour La Lutte Contre les MST/SIDA Et L’insalubrité

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Thématique

Habitat

Origine du projet

Accès aux soins

Qu'est ce que AJENGEL?

Objectif & enjeux


Déroulement du projet

Données pratiques

 

 

 

 

Affiliation AJANGEL

ouvert 24h/24

Analyse des expériences

principes de bonne gestion


 

4- AJENGEL Se fonder sur une éthique universelle de responsabilité

 

Avant chaque adhésion à la mutuelle d'AJENGEL, la famille ou le groupe est entretenu sur ses droits ainsi que sur ses obligations de sorte qu’il n’y ait de mal entendu ou de problème plu tard. Chacun doit reconnaître sa place au sein de la mutuelle. Chaque fois qu’un organe de gestion et de gouvernance statuent, les comptes rendus et procès verbaux sont élaborés et mis à la disposition des mutualistes via le mailing liste de sa plateforme pour une consultation ultérieure particulière, le site web www.agcedivine.org/ajengel, les publications, les tracts, les chronos…

 

Des enquêtes de satisfaction sont effectuées chaque année auprès des bénéficiaires pour que ceux-ci s’expriment et donnent leur point de vue sur l'AJENGEL, ses produits, son fonctionnement ainsi que sa relation avec les Fournisseurs. Parallèlement, des réunions d’échange sont menées avec les Fournisseurs partenaires pour améliorer la qualité de partenariat non seulement avec eux, mais également avec les bénéficiaires.

 

5- Définir un cycle d’élaboration de décision et contrôler les politiques publiques

 

Ce projet a vu le jour grâce à une équipe constituée des membres de plusieurs associations et mairies qui jusqu’à nos jours, ont toujours mis de leur temps pour le fonctionnement de l'AJENGEL. Avant sa mise en place, les autorités à tous les niveaux ont été informées et impliquées. Chaque année une réunion d’information grand public est organisée où sont conviés les médias, les mutualistes, le secteur privé, les pouvoirs publiques. Le projet en lui n’a véritablement pas encore été évalué par un évaluateur externe mais, des évaluations internes ont déjà eu lieu. En ce qui concerne le contrôle des politiques publiques, un groupe de plaidoyer existe au sein de la mutuelle et c’est d’ailleurs ce groupe qui travaille en étroite collaboration avec la plate forme informatique pour traiter les données qui seront ensuite publiées sur tous les médias publics et privés (Facebook et Twitter du monde entier) ainsi que ceux fournissant des rapports aux autorités publiques et privées. Les observations faites par ce groupe sont transmises au CA qui les transmettront par la suite à l’AG instance suprême de prise de décision.

 

6- Organiser la coopération et les synergies entre acteurs

 

Les réunions d’information grand public organisées chaque année permettent à la mutuelle d'AJENGEL de mettre en relation et d’impliquer les différents acteurs sur la thématique de l’accès aux soins à moindre coût. Chacun donne son point de vue le tout allant dans la perspective de développement de la mutuelle. La qualité de nos interventions nous a permis d’instituer un dialogue direct et franc avec le MINSANTE. Qui à travers la lettre d’accord de partenariat mis à notre disposition permet de négocier le partenariat avec les Fournisseurs publiques qui sont les plus réticentes à nos jours. Il faut noter plus loin que, les accords de partenariat avec les Fournisseurs ont été élaborés de commun accord avec les services administratif des FS ainsi que du MINSANTE.

 

7- Concevoir des dispositifs cohérents avec les objectifs poursuivis

 

Afin d’atteindre les objectifs du dit projet, sa gestion technique a été transférée à une structure externe la Société AGCE qui dispose d'un système puissant urbain de partage des données utilitaires qui permettent d'éviter les risques de perte d'information et de la d'accès aux données sensibles. Vue que, les membres de la mutuelle ne disposent pas d’assez de compétences pour le faire. Cette structure rend compte à tous les niveaux de l’état d’avancement des activités à lui confier.

 

Besoins urgents:

Le frein auquel le projet se heurte actuellement est le faible taux de cotisation de ses membres, ce qui a un impact considérable pour l’atteinte des objectifs ainsi que sur la pérennité financière de la mutuelle étant donné que, la mutuelle ne doit fonctionner que grâce aux cotisations de ses membres, des programmes comme celui de la construction d'un centre de santé multifonction à GWANG espère trouver plus d'écho.

 

8- Maîtriser les flux d’échange des sociétés entre elles et avec la biosphère

 

La communication sur l'AJENGEL se fait via son plan de communication arrêté avec le partenaire de la construction de la plateforme AGCE. L'Organisme privée AGCE ne ratte aucune occasion pour parler d’elle ainsi que de nos intérêts pour les populations. AGCE organise constamment selon des calendriers définis, des descentes de sensibilisation au sein des quartiers de la ville, des associations, des églises, des hôpitaux… organise des conférences et séminaires à l'endroit de nos partenaires... l’idée est de communiquer au maximum et de toucher un grand nombre de personne. Ces séances permettre de présenter la mutuelle dans son ensemble, son système de fonctionnement, ses produits, des avantages pour les populations. Chaque année, elle se fixe des objectifs, des résultats à atteindre ainsi que des activités qui vont lui permettre d’atteindre ses objectifs. Ces éléments figurent dans son plan d’action avec des indicateurs clairement définis et qui sont mesurés chaque six mois lors de la rédaction des rapports semestriel et annuel.

 

Campagne de sensibilisation.

 

9- Gérer la durée et savoir se projeter dans le temps

 

L'AJENGEL n’a pas pour l’instant trouvé une solution efficace pour assurer sa durabilité financière. Elle travaille néanmoins pour y faire face. C’est pourquoi dans cette phase d’expérimentation elle essaye de capitaliser le plus large possible. Le but étant de réussir à mettre sur pied un système efficace adapté au contexte de vie des populations de Douala dans un premier temps. Elle travaille aussi en étroite collaboration avec la plate forme pour l’adoption de l’avant projet de loi régissant les Missions de l'association. Qui contient des mesures d’incitation et de soutien aux mutuelles existantes dans l'organisme AGCE International.

 

10- De la légalité à la légitimité de l’utilité, des valeurs et des méthodes

 

L’étude de faisabilité de départ avait pour objectif de s’assurer que le problème d’accès aux soins de santé était une préoccupation des populations de Douala et que, les Missions d'AJENGEL pouvaient être considérées comme une solution pour y faire face. De nombreuses exclusions ont été relevées notamment avec le poids de l’économie informelle :

  • peu d’argent et
  • peu d’attention aux soins, les pauvres sont les plus touchés par les problèmes de santé.

Ce qui fait que l’accès aux soins est lié à une contrainte beaucoup plus financière.

La gestion de ce type de projet, cause malheureusement des problèmes car, c’est une notion encore récente et pas encore ancré dans les mœurs des camerounais. Sa compréhension ainsi que sa mise en application est encore floue pour tous les secteurs d’activités. On note jusque là, une réticence surtout de la part des autorités publiques.

 

La décentralisation et l’implication de la société civile sont encouragées et débouchent sur la participation communautaire à la gouvernance.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[1] Données issues des statistiques perspective monde—Cameroun 2018

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[1] [2] Données fournies par AJANGEL

 

 


 

 

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